デルファイ法とは

質問

デルファイ法とは何ですか？

解答

デルファイ法（Delphi Method）とは、専門家の意見を繰り返し収集・集約することで、将来予測や意思決定を行うための合意形成手法です。 特に不確実性が高く、明確な答えが存在しない課題（未来予測、新製品の需要、政策評価など）に対して有効です。 ◆ デルファイ法の概要 * 目的： 　専門家の知見を活用して、合意や最適な予測に近づける * 特徴： 　匿名性・反復性・統計的集約を活かして、偏りや影響力のある発言者の影響を排除できる * 名前の由来： 　古代ギリシアの「デルフォイの神託（予言）」にちなむ ◆ 手順（一般的な流れ） ステップ 内容 1. 専門家の選定 複数人（例：5～20人）の専門家を匿名で参加させる 2. 第1回アンケート調査 課題について自由回答や数値予測を記入してもらう 3. 集計・分析 中央値、平均値、ばらつき（標準偏差など）を計算し、意見の分布を可視化 4. フィードバック 自分の回答と集団全体の傾向を提示する 5. 第2回アンケート フィードバックを受けて再回答（意見が変わることもある） 6. 繰り返し（2～3回程度） 意見が収束・合意すれば終了（収束しない場合は「多様性あり」と判断） ◆ 特徴とメリット 特徴 解説 ✅ 匿名性の確保 強い意見・地位のある人の影響を避け、自由な発言を促す ✅ 反復的な改善 意見を見直すチャンスがあるため、熟慮された合意形成が可能 ✅ 数値化された予測が得られる 平均値や中央値などで予測の可視化ができる ✅ 合意形成に適している 意見の違いを整理しながら、「納得できる着地点」を探れる ◆ デルファイ法が使われる分野 * 将来予測（技術の進歩、市場動向など） * 新製品開発・ニーズ調査 * 医療・介護政策の評価 * 教育改革・地域政策の構想 * 防災計画・リスク管理 * 人工知能や未来社会のビジョン設計 ◆ デルファイ法の注意点・デメリット デメリット 内容 ❌ 実施に時間と手間がかかる 何度もアンケートを繰り返すため、調整や分析の負担が大きい ❌ 専門家の質に依存 質の低い専門家や偏ったメンバーがいると結果も不正確になる ❌ 合意＝正解ではない 意見の収束があっても、それが未来の正解とは限らない（ただの妥協点のことも） ◆ デルファイ法と他の手法の違い（例） 手法 主な特徴 ブレインストーミング 自由な発想、量を重視（合意形成ではなく発散的） 名義グループ法 少人数でアイデア出し＋投票（対面型） 多変量解析 数値データ分析が主で、専門家の主観を扱う手法ではない デルファイ法 専門家の主観を匿名・反復・統計的に集約して意思決定や予測に使う ◆ まとめ：デルファイ法とは？ 観点 内容 目的 将来予測や合意形成（特に不確実なテーマ） 手法 匿名・複数回アンケート・統計処理を通じて意見を集約 特徴 意見の偏りが少ない、専門知の集約ができる 注意点 実施に手間がかかる、正解とは限らない

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